Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1 Настоящая политика обработки персональных данных (далее – "Политика конфиденциальности") составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в лице ООО "РЕМОУТ ТЕХНОЛОДЖИЗ" (далее – Оператор).

1.2 Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить от Пользователя во время использования сайта remotescreen.me (далее – «Сайт») и продуктов Оператора. Все права на сайт и продукты Оператора защищены, и их нарушение преследуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3 Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4 Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

1.5 В случае несогласия с условиями политики, пользователь должен прекратить использование сайта.

1.6 Администрация сайта оставляет за собой право изменять/дополнять настоящую политику конфиденциальности без какого-либо специального уведомления. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на странице сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.

1.7 Настоящая Политика конфиденциальности применяется к данному сайту, а также к программному продукту RemoteScreen. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте. Также настоящая политика конфиденциальности не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о сайте и с которых могут делаться ссылки на сайт.


2. Определение терминов

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
5. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://remotescreen.me;
7. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
11. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
13. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
15. Веб-контрол управления - веб-сайт, находящийся по адресу https://rscreen.me, необходимый для доступа к данным Приложения.
17. Приложение – Windows приложение RScreen.exe, скаченное с сайта или Windows Store, необходимое для захвата данных с компьютера пользователя и передачи этой информации на Веб-контрол управления с уникальным Client ID.
19. Client ID – уникальный идентификатор клиента, выбранный пользователем в Приложении.
21. Device ID – уникальный идентификатор клиента, полученный путем сбора обезличенной информации о компонентах компьютера клиента.
23. Session ID - уникальный идентификатор клиента, полученный путем сопоставления Device ID и Client ID для однозначной идентификации пользователя и установления связи между Приложением и Веб-контролом.
25. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://remotescreen.me;
27. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://remotescreen.me;
29. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
31. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
33. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
35. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта по умышленному неразглашению персональных данных, которые предоставляет пользователь.Обработка данных включает в себя, но не ограничиваются следующими персональными данными:

При использовании Веб-сайта Оператора:

1. Электронный адрес пользователя;
2. Имя пользователя;
3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4. для юридического лица - полное наименование юр. лица, ИНН, место нахождения юр. лица.
5. Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
6. Время доступа;
7. Посещенные адреса страниц;

При использовании Веб-контрола управления Оператора (при установлении связи с Приложением):

1. Session ID;
2. Сочетания клавиш;
3. Координаты мыши и нажатия кнопок мыши;
4. Буфер обмена;

При использовании Приложения:

1. IP адрес Пользователя;
2. Device ID;
3. Client ID;
4. Session ID;
5. Скриншоты экрана;
6. Координаты и стили курсора;
7. Буфер обмена;

Все вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Оператор хранит в базе данных исключительно обезличенную информацию о Пользователе.


4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя оператор может использовать в целях:

4.1 Обеспечение стабильной и безопасной работы Сайта, Приложения и Веб-контрола управления.

4.2 Идентификации пользователя для предоставления услуг

4.3 Установления с пользователем обратной связи

4.4 Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества

4.5 Уведомления пользователя сайта о состоянии заказа

4.6 Обработки и получения платежей

4.7 Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта и продукта remotescreen

4.8 Оператор имеет право направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты privacy@remotescreen.me с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».


5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем через специальные формы, расположенные на сайте https://remotescreen.me и/или при использовании Приложения, и/или при использовании Веб-контрола управления. Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой:

a) Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору;

b) Запуская Приложение;

c) Пользуясь Веб-контролом управления.

5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript), а при использовании Приложения при его запуске.


6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3 В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@remotescreen.me с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@remotescreen.me с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.5 Пользователь соглашается с тем, что оператор сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных на сайте.

6.6 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1 Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.


8. Обязательства сторон

Пользователь обязуется:

8.1 Предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

Оператор обязуется:

8.2 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

8.3 Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.5 и 6.6 настоящей Политики Конфиденциальности.

8.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления неправомерных действий.


9. Разрешение споров

9.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора)

9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:

для физического лица:

• фамилию, имя и отчество пользователя
• текст запроса в свободной форме
• подпись пользователя

для юридического лица:

• название юл, ИНН организации
• запрос в свободной форме на фирменном бланке
• запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия лица

9.3 Получатель претензии в течение 28 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.


10. Заключительные положения

10.1 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@remotescreen.me.

10.2 В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

10.3 Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://remotescreen.me/privacy

Последнее изменение настоящей политики: 27.07.2024